Q1。 設備已連接但無法檢測到？
如果您發現設備已連接但電話轉接無法檢測到，則可以按照以下提示操作。
對於iOS：如果您的iOS設備無法檢測到該怎麼辦？重新連接你的iPhone，iPad或iPod到PC。 將設備插入PC後，解鎖設備並點按 “信任” 在你的設備上。 更換為另一根USB電纜，然後重試。 並確保您的iPhone / iPad未處於恢復模式或DFU模式。 確保您使用的是最新版本的iTunes。 否則，將iTunes更新到最新版本：對於Windows 32位：https://www.apple.com/itunes/download/win32 對於Windows 64位：https://www.apple.com/itunes/download/win64 對於macOS： https://www.apple.com/itunes/download/macos 安裝最新版本的iTunes後，啟動iTunes並檢查iTunes是否可以識別您的iPhone / iPad / iPod。 如果iTunes無法檢測到設備，則計算機可以與所連接的設備進行通信，請閱讀iTunes無法識別iPhone，iPad和iPod以了解更多信息。
對於Android：如果無法檢測到您的Android設備怎麼辦？
如果仍然無法通過DoTrans識別您的設備，請通過以下方式聯繫FoneDog支持 [email protected]
Q2。 使用電話轉接時，是否需要在我的電腦上安裝iTunes？
請確保您的計算機上安裝了iTunes，並在使用電話轉接時將其保留為最新版本。 如果您的計算機上沒有iTunes，則當您將iOS設備連接到該程序時，它將提示您安裝最新版本的iTunes。
電話轉接需要iTunes中的某些數據才能正常運行，但在運行電話轉接時不應啟動iTunes。 如果您同時運行Phone Transfer和iTunes，您將收到以下消息：
如果從PC上卸載iTunes，則手機傳輸將無法識別您的iOS設備，因此需要使用iTunes來檢測iPhone，iPad，iPod。
