資料轉移-常見問題

整理並解答了一些關於「FoneDog資料轉移」常見的問題

Q1。 設備已連接但無法檢測到?

如果您發現設備已連接但電話轉接無法檢測到,則可以按照以下提示操作。

對於iOS:如果您的iOS設備無法檢測到該怎麼辦?

重新連接你的iPhone,iPad或iPod到PC。 將設備插入PC後,解鎖設備並點按 “信任” 在你的設備上。 更換為另一根USB電纜,然後重試。 並確保您的iPhone / iPad未處於恢復模式或DFU模式。 確保您使用的是最新版本的iTunes。 否則,將iTunes更新到最新版本:對於Windows 32位:https://www.apple.com/itunes/download/win32 對於Windows 64位:https://www.apple.com/itunes/download/win64 對於macOS: https://www.apple.com/itunes/download/macos 安裝最新版本的iTunes後,啟動iTunes並檢查iTunes是否可以識別您的iPhone / iPad / iPod。 如果iTunes無法檢測到設備,則計算機可以與所連接的設備進行通信,請閱讀iTunes無法識別iPhone,iPad和iPod以了解更多信息。

對於Android:如果無法檢測到您的Android設備怎麼辦?

  1. 斷開Android手機與計算機的連接並重新連接。
  2. 嘗試使用其他USB電纜。
  3. 確保您使用的是最新版本的程序。
  4. 將充電模式更改為轉移。 連接設備後,在屏幕上向下滑動,如果看到“通過USB充電”通知,請展開並觸摸它。 在彈出窗口中,單擊“傳輸文件”。
  5. 如果您的設備上出現“MTP連接”請求,請允許。

如果仍然無法通過DoTrans識別您的設備,請通過以下方式聯繫FoneDog支持 [email protected]

Q2。 使用電話轉接時,是否需要在我的電腦上安裝iTunes?

請確保您的計算機上安裝了iTunes,並在使用電話轉接時將其保留為最新版本。 如果您的計算機上沒有iTunes,則當您將iOS設備連接到該程序時,它將提示您安裝最新版本的iTunes。

電話轉接需要iTunes中的某些數據才能正常運行,但在運行電話轉接時不應啟動iTunes。 如果您同時運行Phone Transfer和iTunes,您將收到以下消息:

如果從PC上卸載iTunes,則手機傳輸將無法識別您的iOS設備,因此需要使用iTunes來檢測iPhone,iPad,iPod。

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